POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Gracias por visitar LIZA Internet. Somos una empresa prestadora de servicios de internet de la más alta calidad, enfocados en mejorar la experiencia en cada uno de sus servicios. Lea esta Política de privacidad, dando su consentimiento para documentar a fin de tener permiso para usar nuestros servicios.

ÍNDICE

QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y POR QUÉ RECOPILAMOS

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE SE RECOPILA

Realizar el registro en línea o abrir una cuenta con LIZA Internet son requisitos indispensables para descargar o adquirir los productos y servicios de LIZA Internet, incluso para participar en pruebas gratuitas. Cuando se registra, cuando crea una cuenta, cuando usa su cuenta o los productos y servicios asociados a ella o bien cuando tiene acceso a la cuenta o a dichos productos y servicios, el usuario suministra, entre otros, estos datos: nombre y dirección de correo electrónico; datos necesarios para la facturación; información referente a los productos y al contenido adquiridos, consultados, descargados o grabados por medio de productos o servicios de LIZA Internet; situación geográfica (como código postal y país); configuración del equipo (sistema operativo, velocidad de conexión, periféricos, etc.); y dirección IP y URL del sitio Web que lo remitió a la página de registro de LIZA Internet. También es posible que se le pidan datos de carácter demográfico como el idioma, el sexo, la edad y, si procede, las preferencias de contenido y personalización.

2. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

En la Política de privacidad los datos de carácter personal sirven a LIZA Internet para lo siguiente:

  • Entregar y facturar los productos y servicios de LIZA Internet.
  • Verificar los derechos de acceso al contenido VIP o a otros servicios o programas de acceso restringido.
  • Comunicarse con el usuario por cuestiones que atañan a su cuenta o al servicio.
  • Realizar un seguimiento del número de accesos, descargas y grabaciones de contenido con el fin de abonar los pagos en concepto de derechos de autor y licencia pertinentes a los proveedores de contenido.
  • Invitar al usuario a tomar parte en encuestas sobre los productos, los servicios, las noticias y los eventos.
  • Ofrecer actualizaciones de productos a la venta.
  • Facilitar contenido, servicios, instrucciones y una experiencia en general más personal basándonos en la situación geográfica y las preferencias de idioma, de contenido o de otra naturaleza.
  • Actualizar de manera automática los productos de LIZA Internet.
  • Presentar publicidad, promociones y ofertas especiales que sean del interés del usuario.
  • Determinar cómo se usan los productos, las características del tráfico y el tipo de contenido y servicios más solicitado entre los usuarios, entre otros factores.
3. COMUNICACIÓN A TERCEROS DE OPCIONES O DATOS PERSONALES 

LIZA Internet no emplea los datos de carácter personal para fines que sean incompatibles con los relacionados más arriba. LIZA Internet se obliga a abstenerse de vender, alquilar o revelar a asociados o servicios de contenido la información personal del usuario a no ser que éste exprese su conformidad.  El uso que hagan de esta información el cliente de un lado, y LIZA Internet, de otro, está sujeto a lo estipulado en sus respectivas políticas de confidencialidad. Si el usuario está en desacuerdo con la transferencia de datos, no debe registrarse en el servicio de que se trate. Asimismo, algunos proveedores o titulares de contenido pueden exigir a LIZA Internetel suministro de información sobre el uso y el acceso como condición para otorgar sus derechos y licencias. En tales casos, LIZA Internet aporta al proveedor de contenido, entre otra información, datos sobre el uso del contenido, datos de acceso o información de índole demográfica, en ningún caso información que facilite la identificación personal (nombre, datos de facturación o dirección de correo electrónico).

En ocasiones, nos vemos obligados a revelar información pertinente de nuestros clientes a los contratados externos a fin de que éstos puedan ofrecer servicios específicos para LIZA Internet. En este caso  se les exige mediante estipulación vinculante que utilicen estos datos de forma estrictamente confidencial y sólo para realizar el trabajo encomendado por LIZA Internet. Los productos y sitios Web de LIZA Internet incluyen vínculos a otros productos y sitios Web, si bien LIZA Internet no se hace responsable de las prácticas de confidencialidad o el contenido de dichos productos o sitios. Consulte sus respectivas políticas de confidencialidad para conocer la forma de recopilación de datos y su tratamiento.

4. CONSULTAS SOBRE LA CONFIDENCIALIDAD

Si tiene dudas sobre cualquier asunto relacionado con la confidencialidad de nuestros productos y servicios o si desea elevar una reclamación, póngase en contacto con nosotros:

LIZA Internet.

Av. Empresarios 135 – 7C Col. Puerta de Hierro CP 45116 Zapopan Jalisco

Teléfonos de la oficina de privacidad: (33) 8000.0620

Correo electrónico: privacidad@hiram.mx

5. AVISO DE PRIVACIDAD

De acuerdo a lo previsto en la «LEY FEDERAL de Protección de Datos Personales» HIRAM SERVICES & SOLUTIONS, R. DE R.L. DE C.V. declara ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio ubicado en, Av. Empresarios 135 – 7C Col. Puerta de Hierro CP 45116 Zapopan Jalisco así como manifestar ser la responsable del tratamiento de sus datos personales.

Oficina de privacidad ubicada en: Mismo domicilio.

Teléfonos de la oficina de privacidad: (33) 8000.0620

Correo electrónico: privacidad@hiram.mx

6. DEFINICIONES

Datos personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Titular.- La persona física (TITULAR) a quien identifica o corresponden los datos personales. 

Responsable.- Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales 

Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio. 

Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento 

Derechos ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. 

Consentimiento Tácito.- Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

7. FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Fines fiscales., Fines económicos., Fines de marketing.

8. FORMAS DE RECABAR SUS DATOS PERSONALES

Para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

9. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN DE FORMA DIRECTA:

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los Proporciona por diversos medios.

Tales como:

Correo electrónico

Nombre completo

Teléfono

Teléfono móvil

Domicilio

Datos financieros

RFC

CURP

10. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS CUANDO VISITA NUESTRO SITIO DE INTERNET O UTILIZA NUESTROS SERVICIOS EN LINEA:

Tales como:

Correo electrónico

Nombre completo

Teléfono

Teléfono móvil

Domicilio

Datos financieros

RFC

CURP

11. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS A TRAVÉS DE OTRAS FUENTES PERMITIDAS POR LA LEY

No recabamos sus datos personales de esta forma.

12. USO DE DATOS SENSIBLES

Se consideran datos sensibles aquellos afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En el presente aviso de privacidad se omite el uso de datos personales considerados como sensibles.

13. USO DE (SSL)

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Sin embargo y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras la protección de los datos enviados a través de internet no se puede garantizar al 100%, por lo que una vez recibidos se hará todo lo posible para salvaguardar la información.

14. LIMITACIÓN O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

El responsable de la información se compromete a realizar únicamente las siguientes acciones, respecto a su información:

Realizar llamadas telefónicas, Envió de correos electrónicos

15. PROCEDIMIENTO PARA HACER VALER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, los cuales se conocen como derechos Arco mismos que se refieren a la rectificación, cancelación y oposición del Titular respecto al tratamiento de sus datos personales;

 

1) El procedimiento inicia con la presentación de la solicitud respectiva a los derechos Arco, en el domicilio de nuestra Oficina de Privacidad, mismo que fue debidamente señalado al principio del presente aviso de privacidad.

 

2) Su solicitud deberá contener la siguiente información:

Nombre del titular de los datos personales., Domicilio o cualquier otro medio de contacto., La descripción clara y precisa de los datos personales.

 

3) El plazo para atender su solicitud es el siguiente: 1 día.

16. TRANSMISIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales no pueden ser transferidos dentro y fuera del país , ni tratados por personas externas a esta empresa. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

17. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta. Esto con el fin de que “EL TITULAR” se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO y de esta forma mantenerlo al tanto de cualquier modificación mediante aviso al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

18. USO DE COOKIES

En el presente aviso de privacidad se omitirá el uso de cookies, para recabar información sobres usted.

19. USO DE WEB BEACONS

Se utilizaran web beacons para recabar información sobre usted, como la siguiente:

Las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Almacenar información sobre la dirección IP

Tiempo de duración en una página de internet

Tipo de navegador que utiliza el usuario

Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en el Estado de Jalisco en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI.